《公关小姐》聚焦广州一家大型合资酒店，展现了公关部几位年轻女孩的工作与生活。周颖本是酒店服务员，凭借出色的应变能力成为公关小姐。她在工作中遭遇诸多挑战，比如处理客户的刁难投诉、应对商业合作中的突发状况等。在与同事的相处中，她和聪明干练的谭曼莉从最初的竞争关系逐渐发展为好友。谭曼莉在感情上较为洒脱，而周颖则陷入与高干子弟胡亦康复杂的情感纠葛。胡亦康的母亲对周颖出身不满，百般阻挠他们。同时，酒店面临激烈的市场竞争，公关部的姑娘们齐心协力策划各种活动，提升酒店知名度和美誉度，在这个过程中她们不断成长，也收获了珍贵的友情和爱情。